はじめに

この度、当クリニックでは、昨今の医療周辺環境およびSDGsの観点から、患者の皆様に、よりスムーズで快適な受診体験を提供するため、2025年9月よりM3株式会社が提供する「デジスマ（デジスマ診療）」を導入いたします。これに伴い、受付から会計までの流れが一部変更になりますので、ご案内させていただきます。
※8月末まではご予約方法が異なりますので、ご注意ください。8月末までのご予約はこちら

新しい予約・決済アプリ「デジスマアプリ」のダウンロードをお願いします。
※9月からのご予約方法になります。8月末までのご予約はこちら

新しいシステムでは、皆様のスマートフォンが診察券の代わりになります。さらに、お会計もアプリ経由でスムーズに行えます。受診の際には、事前に「デジスマ診療」アプリをダウンロードし、必要事項のご登録をお願いいたします。アプリ内でクレジットカード情報を登録いただくことで、診察後の院内での待ち時間なく自動で精算が完了し、スムーズにお帰りいただけます。アプリのダウンロードや設定が難しい方には、受付にて職員が丁寧にサポートさせていただきますので、ご安心ください。


なお、今後は、資源節約と効率化のため、紙の診察券は順次廃止してまいります。スマートフォンをお持ちでないなど、やむを得ず紙の診察券をご希望される方には、有料（実費）にて対応させていただきますことを、あらかじめご了承ください。

ご予約・受付について

当クリニックの診療は、基本的に「順番予約制」となっております。
当日の順番予約整理番号は、診察日の朝からWeb（デジスマアプリまたはWebサイト）にて受付を開始いたします。ご自宅や外出先からでも受付が可能ですので、ぜひご利用ください。

受診番号が近づきましたら、クリニックに来院いただき、受付のQRコードを読み取って受付を行ってください。現在診察中の番号の５番以内には必ずご来院ください。クリニック内での受付がその時点で完了していない場合は、次の患者様を先にお呼びすることとなりますので、お待ち時間が発生します。
専門外来の予約時間枠開始時間にQRによる受付が完了していない場合は、予約は取り消しとなります。

Web問診へのご協力のお願い

診察をスムーズに進めるため、受診される前に、アプリまたはWebサイトから「Web問診」へのご記入をお願いしております。主要な症状に該当する問診票に、できるだけ詳しくご入力ください。


Web問診にご協力いただくことで、医師が事前に皆様の症状を把握でき、診察時間を有効に活用することができます。これにより、クリニック内での滞在時間を短縮し、待ち時間の軽減にも繋がります。


※Web問診にご記入いただけない場合

Web問診にご記入されていない場合は、診察の順番が前後する可能性がございます。また、ご来院後に院内で問診票をご記入いただくことになるため、その分お待たせする時間が長くなることがございます。操作が難しい場合や、どうしてもご自宅での入力が困難な場合は、ご来院時に職員が一緒に対応させていただきますので、お気軽にお声がけください。

専門外来のご案内（時間枠予約制）

発熱外来、きこえ専門外来、めまい専門外来につきましては、患者様お一人おひとりにきめ細やかな対応をするため、「時間枠予約制」を導入しております。Webからご希望の時間枠をご予約いただき、その時間枠内で順番にお呼びいたします。


もし、難聴やめまいの症状でお困りでも、専門外来の時間枠がすでに埋まっている場合は、「順番予約制」の通常診療枠にて対応させていただきます。ご予約の際に、その旨をお伝えいただくか、Web問診にご記入ください。

来院後の動き

受付横のQRコードを読み取り、チェックインをお済ませください。あわせてマイナンバーカードの確認を行います。カードリーダーでの読み取り完了後、受付順が確定し、順次お呼びいたします。
問診がまだの方は、受付スタッフまでお申し出ください。なお、診察の順番はあくまで目安であり、他の患者様のご病状や診療内容により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください

お会計について

お会計も「デジスマ」を通して行います。診察終了後、デジスマアプリにご登録いただいたクレジットカード情報等から自動で精算されますので、院内でお待ちいただくことなく、そのままお帰りいただけます。


現金でのお支払いをご希望の場合も対応可能ですが、その際は窓口での精算となりますため、お時間をいただく場合がございます。スムーズなご帰宅のためにも、ぜひアプリでの自動精算をご利用ください。